Bien que les marques qui vendent directement au consommateur (DTC) sont au coeur de ce qu'on fait, ce n'est pas exclusif. ON a aussi accompagné des marques en démarrage, quand on croit au produit et que l'organisation a besoin d'aide au niveau du catalogue, de mise en place du CMS, d'avoir un site capable de vraiment soutenir leur direction. Ce qui compte plus que le chiffre d'affaires, c'est s'il y a quelque chose de réel sur quoi construire.

Alex et Olivier, directement, du lancement à la livraison. Pas de chargé de compte, pas de transfert à une équipe junior une fois le contrat signé. Les personnes qui cadrent le mandat sont celles qui l'exécutent.

{"type":"root","children":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"La plupart des agences Shopify vendent des heures d'exécution. Nous vendons du jugement, forgé par quinze ans d'expérience dans l'écosystème, tant sur le plan technique que design. Nous utilisons l'IA pour accélérer l'exécution. La réflexion, elle, reste la nôtre."}]}]}

Les deux. Si vos fondations sont solides, on construit dessus. Si ce n'est pas le cas (thème hérité, décisions d'une agence précédente, dette technique), c'est un point de départ, pas un obstacle.

Non. Une grande partie de notre travail se passe en dessous: structure des données produits, architecture des metafields, logique d'inventaire, façon dont vos données circulent entre les plateformes. Le site, c'est ce que les gens voient. Ce qui le soutient se trouve en dessous.

Un forfait fixe, défini à l'avance. Vous achetez un résultat précis, pas des heures à la carte. Chaque mandat commence par un cadrage clair et des exclusions explicites, pour qu'il n'y ait aucune ambiguïté sur ce qui est inclus.

Ça dépend d'où vous partez. Certaines marques ont besoin d'un audit diagnostique avant de s'engager dans quelque chose de plus important. D'autres arrivent chez nous en plein développement, ou avec quelque chose de véritablement cassé à réparer en premier.

Oui. Notre modèle de forfait mensuel considère le site comme quelque chose qui continue de s'améliorer après le lancement, pas comme un projet terminé le jour de la mise en ligne. Sprints mensuels, surveillance de la performance et accès prioritaire en cas de problème.

Là où elle élimine les tâches répétitives, oui. Là où ça exige du jugement, comme les décisions de marque, l'architecture UX, ce dont un commerçant a réellement besoin, non. L'IA n'a pas changé ce qui fait qu'un site fonctionne. Elle a changé la vitesse à laquelle on peut exécuter une fois qu'on sait quoi construire.

On ne promettra pas de chiffre avant d'avoir vu votre site. Ce qu'on peut exclure d'emblée : les dark patterns, la fausse urgence, la dépendance aux rabais. Ces tactiques vous coûtent un capital de marque qu'on refuse de dépenser en votre nom.